Verantwoord gokken: signalen herkennen en ingrijpen
Gokken kan geld kosten en invloed hebben op je dagelijks leven. Gebruik het niet om geld te verdienen of financiële problemen op te lossen: verliezen kunnen je geldzorgen juist vergroten. Je kunt vooraf grenzen instellen, maar let ook op wat er tijdens en na het spelen verandert.
Signalen om op te letten
Kijk naar je gedrag, niet alleen naar het bedrag dat je verliest. Dit zijn concrete signalen:
- Je stort opnieuw nadat je had besloten te stoppen of je limiet te bereiken.
- Je probeert verliezen terug te winnen door langer te spelen of meer geld in te zetten.
- Je verbergt stortingen, speeltijd of verliezen voor mensen om je heen.
- Je leent geld of gebruikt geld voor vaste lasten om te kunnen spelen.
- Je stelt werk, afspraken of andere verplichtingen uit doordat je speelt.
- Je voelt onrust of irritatie wanneer je niet kunt spelen, of denkt vaak aan je volgende speelsessie.
Eén signaal bewijst op zichzelf niet dat je een gokprobleem hebt. Meerdere signalen, of gedrag dat zich herhaalt ondanks gevolgen, zijn reden om nu in te grijpen. Dat is de bruikbare maatstaf.
Wat je direct kunt doen
Als je nu speelt, beëindig dan de sessie en stort niet opnieuw. Open daarna je account en zoek de instellingen voor verantwoord spelen. Stel een stortingslimiet, speeltijdlimiet en saldolimiet in. Kies grenzen die voorkomen dat je geld voor noodzakelijke uitgaven gebruikt; verhoog ze niet op een impulsief moment.
Wil je niet verder spelen, vraag de klantenservice van de aanbieder via je account hoe je toegang kunt laten blokkeren en hoe je aansluiting op Cruks kunt gebruiken. Aanbieders moeten op Cruks zijn aangesloten en spelers bij het inloggen controleren. Controleer ook in de accountinstellingen of je jezelf kunt uitsluiten. De beschikbare gegevens geven geen geverifieerde adressen, telefoonnummers of contactgegevens van hulporganisaties. Daarom staan hier geen contactgegevens die je niet kunt controleren.
Als je het lastig vindt om te stoppen, vertel dan vandaag aan iemand die je vertrouwt wat er gebeurt en vraag diegene om bij je te blijven terwijl je de blokkade of uitsluiting instelt. Maak geen nieuwe account aan bij een andere aanbieder om een blokkade te omzeilen.
Vergelijk aanbieders op bescherming
De nuttigste vergelijking is niet welke aanbieder de meeste spellen heeft, maar welke bescherming je kunt controleren. Speel uitsluitend bij casino’s met een vergunning van de Kansspelautoriteit. Controleer vóór registratie of de aanbieder op de vergunningenlijst van de KSA staat. Kijk vervolgens of je limieten voor stortingen, speeltijd en saldo kunt instellen en of de aanbieder op Cruks is aangesloten.
Aanbieders moeten spelerstegoeden gescheiden houden van het bedrijfsvermogen en spellen onafhankelijk laten testen. Gokkasten mogen geen bonusbuy- of autoplay-functies aanbieden; cashback mag niet worden aangeboden. Dit zijn kenmerken van de marktregels, geen reden om door te spelen als je merkt dat gokken je schaadt.
Leeftijd en reclame
Controleer vóór registratie de minimumleeftijd die de aanbieder vermeldt. De beschikbare informatie hier stelt geen algemene minimumleeftijd voor deelname vast, dus ga niet af op een aanname. Bonussen mogen niet worden aangeboden aan spelers jonger dan 24 jaar. Reclame moet een waarschuwing bevatten en duidelijk informatie geven over de minimumleeftijd, slogan en internetpagina van de aanbieder. Bonusaanbiedingen, free bets en gratis speeltegoed horen niet in reclames.
Als reclame of een bonus je aanspoort om door te spelen, sluit die dan af en ga terug naar je ingestelde grenzen. Je hoeft niet eerst te bewijzen dat je een probleem hebt voordat je stopt.